Техобслуживание

Наша компания является официальным импортёром техники NEWHOLLAND на украинской территории, поэтому сервисная поддержка проданной техники – одна из приоритетных задач нашей организации.

Развитие сервисных услуг идёт по целому ряду направлений:

- продажа техники и последующее сервисное обслуживание происходят комплексно и организуются системно, без отрыва одного от другого;
- для наиболее полного удовлетворения требований клиентов мы создали многопрофильные группы менеджеров, в них имеются специалисты по продаже техники, по сервисным услугам и по поставкам запасных частей. За каждым покупателем закрепляется подобная группа, и она оперативно решает все вопросы, которые возникают у потребителя наших услуг.
- стационарные сервисные центры создаются в разных регионах нашей страны;
- мы постоянно увеличиваем число мобильных комплексов сервиса, представляющих собой сервисный автомобиль, оснащённый всем необходимым оборудованием, с опытным, знающим специалистом в области обслуживания техники;
- не забываем мы и о системе обучения специалистов, она также расширяется и совершенствуется.

Всем покупателям техники от ведущих производителей, таких как NEW HOLLAND, ASTRA, ZOOMLION полагается сервисная поддержка.

На всю данную технику действует гарантия на год или на 2000 моточасов. Вся автомобильная техника NEWHOLLAND оснащается компьютерной системой для оптимизации её работы. Если возникает какая-либо неисправность, то для уменьшения времени, необходимого для её устранения, используется компьютерная технология диагностики.

Высококачественное обслуживание техники обеспечивается наличием в сервисной службе всего необходимого оборудования. Прямо на объект клиента выезжают квалифицированные специалисты на специально оснащённом автомобиле. Сервисное обслуживание производится в максимально сжатые сроки. Наши специалисты дают работникам предприятия клиента все необходимые консультации, при соблюдении которых техника и оборудование будут находиться в исправном состоянии большое количество времени.

Наша служба сервиса оказывает следующие услуги на территории Украины:

- гарантийное обслуживание проводится по полному циклу, который включает в себя периодическое сервисное обслуживание, диагностику, проводимую с помощью компьютера, текущий ремонт, консультативное обслуживание;
- мы обеспечиваем ремонт и обслуживание техники в послегарантийный период.

В случае необходимости, мы устанавливаем нестандартное рабочее оборудование:

- если есть возможность, то можно заменить стандартное оборудование, такое как, стрела, ковш или рукоять, на специализированное оборудование: длинную стрелу, укороченную рукоять, ковши, различных объёмов и назначения;
- возможна установка гидравлических разводок, для использования разных видов дополнительного навесного оборудования;

Наша компания производит монтажные работы по установке гидроножниц, гидромолотов, грейферного оборудования, и тому подобного. Для проведения всех видов ремонтных работ мы используем только оригинальные запасные части.

Таким образом, покупая технику, Вы автоматически получаете сервисное гарантийное и после гарантийное обслуживание в том региональном представительстве нашей фирмы, которое подходит Вам территориально.